11月19日在云闪充APP充值话费，至今未到账

网友保保 2021-12-04

已完结

赔偿 2021年11月19日晚上21：43：52，用云闪充给188****2493的手机号充值98元话费，至今未到账。期间已致电云闪充电话客服40***79一直未接通，百度官网查到的139****1914也无人接听。已在云闪充平台投诉五六次至今未处理和等到回复，联系客服也未有回应。 希望消费保帮我维权并请云闪充返回未到账的话费金额。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:22:42

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-12-06 10:51:59

用户补充投诉

2021-12-04 21:10:13

补充内容

账号ID：云闪充APP

平台审核通过

2021-12-04 21:09:09

用户发起投诉

2021-12-04 21:09:07

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