客服和催收方不作为

2021-12-06

已完结

近期频繁收到短信，本人已经投诉到客服，还是收到短信。本人已经明确表示号码已经易主，不认识贷款人，并投诉到客服，还是天天收到短信。

投诉进度

企业完结

2021-12-10 11:27:43

处理结果

您好，针对您反馈的问题，我们已联系您沟通方案，建议您考虑，如后续有其他问题，请您联系在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2021-12-06 16:39:34

消费保投诉平台审核通过

2021-12-06 15:05:17

用户发起投诉

2021-12-06 15:05:15

投诉信息

苏宁金融-星图金融-星雨小额

投诉问题：

服务态度差隐私泄露强制下款

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

10000.00元

投诉编号：

95017490

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

苏宁星图金融拒绝减免利息且客服态度恶劣

已完结

2025-05-06

星图金融借款收费不合理，要求退还担保费及咨询费

苏宁金融收取高额担保费及不合法利息要求退款

已完结

2025-03-25