开到网点之后不能还车，现在还在继续扣费，希望联动云退还损失

2021-12-06

已完结

本人于2021.12.6晚上租一台联动云汽车，开到网点之后不能还车，现在还在继续扣费，人工客服一直繁忙，希望联动云退还我的损失

投诉进度

企业完结

2022-09-08 17:36:58

处理结果

尊敬的用户，您好！您反馈的问题，经核实已处理完成，给您带来不好的体验深表歉意，感谢您对联动云的关心与支持。

消费保投诉平台跟进

2021-12-07 09:27:25

用户补充投诉

2021-12-06 18:10:34

补充内容

现在已经累计到400多元

消费保投诉平台审核通过

2021-12-06 18:09:24

用户发起投诉

2021-12-06 18:09:22

投诉信息

联动云

投诉问题：

收费问题处理时效慢车辆故障

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

150.00元

投诉编号：

95017875

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