开店宝poss机客服欺*消费者

2021-12-07

已完结

在微信上收到一个免费送poss机的消息于是于是就填写了地址然后poss机客服就打电话询问地址是否正确我问是否需要收取额外费用交不交押金她说不需要只需到付39元快递费到时候激活了会退还于是就同意了收到poss机后给39元费用并添加了客服微信按着流程激活到最后一步时发现需要系统接入费399就去询问怎么回事客服说激活需要刷一笔流水到时会退还我说秒到账不是押金不需不需安刷一定的流水才能提现她说不用于是就同意激活了激活后发现并没有到账就过去问她她说银行在确认审核需要一个月左右于是一个月过去了也没收到转账就过去问她她也不做解释只希望退还399元

投诉进度

企业完结

2021-12-13 10:44:53

处理结果

您好，联系反馈人未联系上无法核实具体情况，多次失联做申请关闭，谢谢！

企业跟进

2021-12-08 13:39:38

跟进内容

您好，您反馈的问题已经反馈至卖方联系客户处理。

消费保投诉平台跟进

2021-12-07 18:09:22

消费保投诉平台审核通过

2021-12-07 10:18:51

用户发起投诉

2021-12-07 10:18:49

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投诉信息

享通宝（开店宝）

投诉问题：

乱收费服务态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

399.00元

投诉编号：

95018602

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