云闪充充值的话费没有到账，10086询问说没有充值

2021-12-08

已完结

在云闪充上充值俩笔话费不能到帐，要求退款，10086客服资询说没有充值，云闪充上查询记录说充值成功了

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:22:51

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2021-12-09 09:56:28

消费保投诉平台审核通过

2021-12-08 11:38:06

用户发起投诉

2021-12-08 11:38:04

投诉信息

云闪充

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

668.00元

投诉编号：

95020223

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