屈臣氏云店闪电送不发货

网友保保 2021-12-09

已完结

12月5号在屈臣氏云店下单，本来当天就可以配送，当时没在公司，就选择12月6号送到，结果等到12月9号还没发货，找云店客服，打电话给屈臣氏人工都说是处理不了，得看门店什么时候发货。他们无法保证我什么时候时候可以收到货。还给我说实在不行让我取消订单，他们就是这么对待客户的吗

投诉进度

平台完结

2021-12-10 08:57:53

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-12-09 17:55:31

申请原因

云店安排了美团跑腿送货，货已送到

平台审核通过

2021-12-09 16:22:16

用户发起投诉

2021-12-09 16:22:14

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