导氮教育不按合同不一次性退费要分期

2021-12-10

已完结

本人于2021年3月9日与导氮分部签署合同，合同上很明确，考试不过按比例退费，考试成绩于七月份就出，至今没有退费，说要分十二期退，但是当时合同上没有说过这样

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:22:58

处理结果

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企业跟进

2021-12-17 09:36:13

跟进内容

同学您好，给您带来的困扰很抱歉，咱们一次性退款方案也出来了，你可以和客服联系具体了解一下，再次表示抱歉。4007777618工作时间每周一到周五8：30——12：00 2：30——7：00

消费保投诉平台跟进

2021-12-14 13:51:20

消费保投诉平台审核通过

2021-12-10 21:12:17

用户发起投诉

2021-12-10 21:12:15

投诉信息

导氮教育

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

9820.00元

投诉编号：

95024231

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