周周购全球好物，要求退全款，聊天界面无人应答，申请退款不通过

2021-12-11

已完结

申请退款不通过，理由是已发货，实际第一次申请退款时间比发货时间早十分钟，聊天界面一直无人应答

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-12-15 20:47:51

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，经消费保工作人员多渠道查找，均未查找到该商家有效联系方式，我们无法为您提供有效帮助，对此我们深表遗憾，后续我们将继续关注该企业的情况，如您有该企业新的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。您也可以联系该商家当地的市场监督管理局12315介入处理，或者反馈到市长热线12345

用户补充投诉

2021-12-11 00:55:03

补充内容

微信快团团里面的团长，店名叫周周购全球好物，团长是明姐Nancy

消费保投诉平台审核通过

2021-12-11 00:28:40

用户发起投诉

2021-12-11 00:28:38

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投诉信息

投诉问题：

其它退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

559.00元

投诉编号：

95024440

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