要求辅导君退我预缴的1对1名师上课费用 网友保保 2021-12-13 已完结 辅导君擅自停课拒不退费,要家长用课时换作业帮等等免费的网课,向家长推消用课时抵优惠劵再补差价消费产品 投诉进度 平台完结 2021-12-17 17:35:10 处理结果 投诉人您好,感谢您对消费保的信任与关注,经消费保工作人员多渠道查找,未查找到该商家有效联系方式,建议您可以联系当地市场监督管理局12315介入处理,后续我们将继续关注该企业的情况。如您找到该企业有效的联系方式,可重新提交投诉,消费保将继续协助您沟通处理。 平台审核通过 2021-12-13 22:45:55 用户发起投诉 2021-12-13 22:45:53 展开全部