欺骗消费者签约办卡，自动开卡不通知消费者，退款事宜一直无人处理

网友保保 2021-12-15

已完结

本人于2020年11月在南京市雨花台区吾悦广场8楼，康美丽人健身会所办理了一张5年的健身卡，当时门店设施还未建好，所以办卡时候并未开卡，销售人员给了一份文件让签字，说是办卡会员正常签字，并未对重要内容进行说明；之后不久销售人员离职了，期间一直都未去过健身房，本人于2021年10底去门店咨询，门店人员告知我卡于2021年6月自动开卡，会员本人没有接到任何通知，在这种情况下我很气愤要求退款，门店张经理告知只能退1200元；因此要求他们提供合同和计算方式；之后本人就在等电话，一直无人联系；于2021年11月中旬我再次去吾悦广场和服务台的工作人员一起去了门店，门店告知我负责人不在，留了电话和诉求让我等电话，时间又过了一个月一直无人处理此事