虎硕教育虚假宣传，霸王条款，交费容易，退费难

网友保保 2021-12-18

已完结

本人于2021年7月29日报读广州虎硕教育科技有限公司推荐的行政管理专科，因受到招生老师的忽悠，虚假宣传，说每星期都会有直播课，说什么考试非常简单，只是每天晚上刷个十几分钟题都能过的，其实跟本不是这么回事，前两个月还有点直播课，到后面是一场直播课也没有，且本人应工作时间长，所以无法继续学习，于2021年11月14日通过虎硕APP软件发信息给班主任老师及电话告知虎硕教育需办理退学退款事宜。期间工作人员电话与我沟通协调，但我去意已决。随后各种推诿，至今无法办理退学退款。而且服务协议是付完钱才告知的，里面的内容事先并未告知客户。目前还未有售后工作人员和我对接办理。联系不上，本人多次主动沟通均得不到明确答复，只能求助网络媒体及相关职能部门维护消费者权益。