导氮教育机构未能按照协议及时退费且教育机构分布负责人失联且场地人去楼空。

网友保保 2021-12-19

已完结

导氮教育培训机构，因你公司未能如期履行协议，现要求你全款退还，现你公司贵阳分校已人去楼空，负责人已失联，且态度恶劣，并没有要履行协议的诚意，在我不知情且未收到退费的情况下，擅自在后台将我信息更改为已退费，为此要求你公司必须履行协议我一次性全额退费，且对广大社会公众给一个交代。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:23:21

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2021-12-20 10:43:48

跟进内容

同学你好，你这边有什么问题可以联系咱们客服部门。40****7618工作时间每周一到周五8：30——12：0014:00-18:30

平台跟进

2021-12-20 10:11:28

平台审核通过

2021-12-19 04:22:44

用户发起投诉

2021-12-19 04:22:42

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