不知情的情况下,乱扣费,请求退款
网友保保
已完结
直接从银行卡里扣297,压根就不知道,电话打不进,客服推脱,请求退款
投诉进度
平台完结
2021-12-20 17:54:05
处理结果
您好,请重新提交新的投诉(最好是提交扣款方第三方支付平台的投诉,查看网银流水账号,可以知道第三方支付公司信息),消费保将继续跟进反馈(借鉴:新生支付乱收会员费233元 请求退款: https://www.xf****15.com/tousu/****)
)。您也可以投诉反馈到金融监管部门,投诉网贷公司或者收款的第三方公司,银保监会投诉电话(商家+123 78),中国人民银行消费金融投诉热线(商家+123 63)
或向中国互联网金融协会邮箱投诉:co****ct@****.cn,维护自己的权益。
用户补充投诉
2021-12-20 12:59:05
补充内容
投诉富顺万卡支付恶意收取会员费。在注册的过程中并没有提示你要收取297元的费用,注册过程中让你填入银行卡号,验证码后扣除费用后就把钱扣走了,扣完钱后才告诉你申请失败退回费用。让你输入银行卡和验证码不是用于下款用的,而是扣款用的。要求退回297元。而且到黑猫投诉了一个多月也还没有处理
平台审核通过
2021-12-20 12:55:32
用户发起投诉
2021-12-20 12:55:30
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