本人申请在成都中智创晟金融外包服务有限责任公司旗下的利众钱包退款会员费，已经一个月没有退款
已完结
本人在成都中智创晟金融外包服务有限公司旗下的利众钱包网贷缴费会员费298.98元，未贷款成功，申请退款会员费，该平台客服三番两次说5到10个工作日会退款，现在已经过去了一个月了还没有退，现在发信息给客服也没有回应了，请消费保平台帮我协商解决
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，请重新提交新的投诉（最好是提交扣款方第三方支付平台的投诉，查看网银流水账号，可以知道第三方支付公司信息），消费保将继续跟进反馈（借鉴：新生支付乱收会员费233元 请求退款： https://www.xfb315.com/tousu/94922677.html)
）。您也可以投诉反馈到金融监管部门，投诉网贷公司或者收款的第三方公司，银保监会投诉电话（商家+123 78），中国人民银行消费金融投诉热线（商家+123 63）
或向中国互联网金融协会邮箱投诉：contact@nifa.org.cn，维护自己的权益。
消费保投诉平台审核通过
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