交1000元定金购车,深圳市星未来汽车服务有限公司却不给退,说还要补贴200的无理要求

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12月3号销售打电话给我说:问我买车了吗,我说没有,销售说来我们公司选吧,什么车型都有,我说,我的贷款可能通不过,因为前面已经几家4S店办理都没有过,销售说来我们店试下可以过的,我们渠道多没问题,我说可以呀,只要贷款能过我就在您那定车买车,聊的很愉快,后面我说要怎么操作,销售说:您这边交个定金我给您安排贷款审批,试下看能不能过,然后就说让我交个定金就帮你做贷款流程,(因为当时我也就怕后续扯皮,就说交1000元定金可以么),销售也同意,我就马上转了1000元定金,收据也开了,有当天转账记录,后面也建了一个群对接,全程没说过也没有提示我贷款如果没有审批通过要扣手续费的事情,现在因为贷款没有通过,我要申请退定金,却说要扣手续费,因为帮我进件资料两次都没有审批过,所以一次600元,两次1200,您这1000还不够扣呢,所以没有的退,说还要补贴200的无理要求,感觉被欺骗了,就投诉该汽车公司,诉求退回1000元定金

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投诉信息
星未来汽车(深圳) 星未来汽车(深圳)客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
1000.00元
投诉编号:
95043778
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