至优出行押金拖延严重！望尽快处理

2021-12-23

已完结

2021年九月初申请押金退回，7号就显示申请通过，但是直到现在12月23日还是没有退款成功，将近4个月时间，电话客服和线上客户咨询的回复都是等财务回复，希望至优能够积极处理！这样敷衍的态度只会让消费者寒心。。。。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:23:33

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-12-23 17:41:25

消费保投诉平台审核通过

2021-12-23 17:35:47

用户发起投诉

2021-12-23 17:35:45

投诉信息

Zerocar至优出行

投诉问题：

处理时效慢客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

699.00元

投诉编号：

95043892

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