zerocar至优出行超时一个半月未按约定退押金

2021-12-23

已完结

至优出行系统显示11月4号前会给退款到账，如今都过去一个半月至今没有任何回复。期间多次打电话给客服，客服回答让等，也不给时间说大概等多久，现在问也是推脱不给处理。要不是厂里迟发工资也不会这么着急，如今孩子奶粉都是借钱买的，希望315帮忙处理，谢谢!

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:23:33

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-12-24 10:08:06

消费保投诉平台审核通过

2021-12-23 21:08:30

用户发起投诉

2021-12-23 21:08:28

投诉信息

Zerocar至优出行

投诉问题：

处理时效慢客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

699.00元

投诉编号：

95044283

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