贝思蛋糕1.2磅

2021-12-27

已完结

蛋糕卡有效期到2021年12月31日到期，卡内有198元无法使用，打电话也没有人接听，要求退款。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-01-20 15:34:11

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，由于贝思客目前客服电话无人接听、反馈邮箱至今没有收到任何回复，我们无法有效跟进处理您的问题，对此我们深表歉意，后续我们将继续关注该企业的情况，如找到该企业的有效联系方式我们会继续与企业沟通协调。

消费保投诉平台跟进

2021-12-27 16:44:04

用户补充投诉

2021-12-27 12:15:29

补充内容

要求贝思客蛋糕卡给个答复。

消费保投诉平台审核通过

2021-12-27 12:08:22

用户发起投诉

2021-12-27 12:08:20

投诉信息

贝思客

投诉问题：

礼券/赠品问题

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

198.00元

投诉编号：

95049846

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