处理中

投诉广汽传祺发动机裂开就是车本身质量问题导致

*1年12月18日17点18分高速上行驶过程中车自动熄火,时速*左右,当时涌莞高速路还好车辆不多避闪及时未造成人员伤亡,车上5个大人两个小孩只是受了惊吓,车买了3年两个月,发动机号D**,现在车在传奇汕尾信德店维修,说要大修好几万或换发动机,这种情况是要自费,原本发动机裂开就是车本身质量问题导致,应该赔偿或免费更换新发动机,请有关部门协助处理,谢谢!
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
陈先生/女士 补充材料
2022-01-11 23:01:54
发生的故障没有提前显示,熄火后才有
陈先生/女士 补充材料
2022-01-03 01:40:06
发动机裂开本身就是质量问题
陈先生/女士 补充材料
2021-12-29 09:21:05
拖车救援支付凭证
陈先生/女士 补充材料
2021-12-29 09:14:46
当时车熄火拖车救援及人员惊吓情况
陈先生/女士 补充材料
2021-12-28 10:44:01
在此期间都是4S店做保养,最后一次时间为*1年4月21日
广汽传祺 企业处理
2021-12-28 11:52:51
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2021-12-27 15:48:45
陈先生/女士 发布成功
2021-12-27 15:48:43
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