南京爱壹家公寓管理平台不退押金

网友保保 2021-12-27

已完结

我今年3月底通过南京爱壹家租房平台（微信小程序：壹家公寓）租房，租房位置在江苏省南京市栖霞区马群街道东景花园笑笑公寓，房东是周桂林，期间从402号房换到406，租期从6月27号延续到7月27号，到期后一直联系壹家公寓平台和平台管理人员退押金，但是一直没有回复，或者平台管理人员不理睬，都都快半年过去了，仍然没有要到押金。我和房东之间除了交电费，没有其他资金来往，押金、房租和其他物业费均是通过壹家公寓平台递交的。平台承诺半个月退押金的，但是到现在也没有回复过我。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:23:45

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-12-28 17:03:41

消费保投诉平台审核通过

2021-12-27 16:47:00

用户发起投诉

2021-12-27 16:46:58

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