轻锋加速器不能访问约定网站，要求退款，客服一直不处理。

网友保保_d57940b2 2021-12-27

已完结

2021—12-26日购买了三个月的会员服务，总价98元。购买完成后发现不能加速，遂要求退款。客服一直自动回复不处理，不退款。目前会员服务一直不能用。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-07-10 09:24:43

处理结果

轻蜂加速器回复：已短信发送用户告知人工客服路径，请其联系人工我司均会处理。

消费保投诉平台跟进

2021-12-28 16:52:27

消费保投诉平台审核通过

2021-12-27 18:22:34

用户发起投诉

2021-12-27 18:22:32

投诉信息

轻蜂加速器

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

98.00元

投诉编号：

95050601

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