投诉成都中启云创教育科技有限公司实际行动与合同不符

网友保保_256232 2021-12-29

已完结

本人在抖音看到跨镜电商培训，于是听了一个叫陈涵老师的直播课，听了3个多小时，当时说下店快，有绿色通道，有流量扶持，手把手一对一指导，感觉还可以就把钱交了，交了以后，交了钱大概第四天说营业执照下来了，说疫情原因新疆这边不发快递，于是我就一直等到12月份，到了12月8号，他们才给我办理了执照，而且执照地址和我本人地址不符，当时也没给我说，收到执照以后我就打了12345咨询执照的事情，他们告诉我说执照地址和实际地址不符会出问题，我就直接注销了执照，11.25号菲律宾店铺下来了，拿到店铺以后只教我了上架产品，其他的什么也没有教，而且联系陈涵老师根本就不回复，也没有当时说的那些指导，也没有陈涵老师的一对一指导，感觉被骗了，

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:23:50

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-05-07 15:50:56

补充内容

平台什么时候处理我的投诉

用户补充投诉

2022-04-15 21:03:55

补充内容

平台能不能处理了，开会员了也拖吗

用户补充投诉

2022-03-03 11:20:33

补充内容

我的投诉平台不管了吗，都好几个月了

用户补充投诉

2022-02-10 11:01:07

补充内容

对方拒绝退款，请平台尽快处理

平台跟进

2021-12-29 14:08:51

用户补充投诉

2021-12-29 11:29:07

补充内容

当时还承诺一个月不出单全额退款，我的另一个店铺都一个多月了一单都没出，也没有流量扶持，到现在他们什么也没有教我，一直让我听直播课，除了听直播课什么也没有，现在要求全额退款

平台审核通过

2021-12-29 11:19:31

用户发起投诉

2021-12-29 11:19:29

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