通联支付POS机，说无押金要500激活秒到账，然后扣了399说是押金

网友保保 2022-01-03

已完结

2021年10月31号，对方给我邮寄了一台POS机器，我问了他说没有押金需要500激活机器，秒到账，然后被扣了399说是服务费，不给退，然后我找到通联客服投诉，后对方找到我承诺给我退款，并且相关违规员工已经进行了处理，让我把机器邮过去，15-20工作日退款，目前已经超过一个月了，仍然没有退款，而且对方联系不接我电话，通联官方40****5766也无法接通，现在需要通联官方给我一个电话解释

投诉进度

平台完结

2022-01-05 16:57:50

处理结果

通联支付回复：已联系投诉人并告知该机器不是我司的机器，客户接受，请知悉。

平台跟进

2022-01-04 16:18:22

平台审核通过

2022-01-03 12:44:39

用户发起投诉

2022-01-03 12:44:37

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