企业涉嫌诈*，擅自修改规则，未达到通知义务

2022-01-04

已完结

购买课时时被对方玩套路，将购买课时拆分成正课和赠课，2021.12正课上完（被通知，消费者其实无法查询记录）后赠课全部取消了。购买课时，付费凭证显示540天，我的课时都在有效期内

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-28 09:14:11

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于企业目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台跟进

2022-01-04 11:30:09

消费保投诉平台审核通过

2022-01-04 10:31:31

用户发起投诉

2022-01-04 10:31:29

投诉信息

VIP陪练

投诉问题：

其它活动问题

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

2000.00元

投诉编号：

95062712

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