开课吧故意多次无理由拖延退款，不守信用
网友保保
已完结我在开课吧购买了多门课程以及大满贯会员，最后两门奖学金课程的金额抵扣掉会员费还剩差价1000元应该返回给我。最开始都是说的结课次月底返现，现在已经过了次月月底依然没有收到返款，询问客服他们说要等到第10个工作日才能返，因为我之前也有一次返款被无故推迟了半个月，所以对开课吧的信任已经消耗殆尽，他们这种不守信用不遵守合同的做法严重损害了消费者权益，希望开课吧能及时纠正，遵守合约，及时返款。我不再接受无理由拖延，请尽快返款！
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:24:07
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-01-17 18:10:17
补充内容
现在一月份都过去17天了，我的12月底该返的钱还没返，简直无赖到家了，就给你死拖，看能拖到什么时候
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
平台审核通过
2022-01-04 16:25:30
用户发起投诉
2022-01-04 16:25:28
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