投诉深圳市收收科技有限公司旗下小槌子二手手机拍卖平台买到与平台描述不符的手机，平台推拖问题
已完结
2021年12月31日在微信小程序，名为小槌子二手手机拍卖平台，购买到一台OPPOACE2型号手机，于2022年1月5日收到，此手机严重与平台描述不符，屏幕出现变色，已经是严重屏幕问题，平台却说他们不保，他们平台也没有描述此问题，还说不保此问题，这不是欺*？望平台处理
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
