小金管家违规交易

网友保保 2022-01-09

已完结

现代金融控股有限公司小金管家，客服打电话说POS机免费寄出，货到后退回99元保证金，机子激活后保证金通过微信红包退还，我事前跟客服确认过，机子在使用前后除正常刷卡费率外，没有任何其它费用，不压费，但收到机子激活时客服叫我刷400元整流水看机子是否正常，并说钱是直接秒到本人绑定的银行卡内的，结果刷卡后这400元根本没有到我所绑定的账户上 ，且不知道到哪里去了 ，结果我打40****69***追问才讲钱是服务费，无法提现无法到账，这个时候客服增加说，要刷足88万后会自动退回，事情前后客服所说的不符，不一致，这完全是欺诈行为，现在我这个Pos机不再使用，也不敢使用，现在客服一直不处理 ，也不回讯息，所以进行投诉，要求退回400元冻结金。

投诉进度

平台完结

2022-03-21 17:31:38

处理结果

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平台跟进

2022-01-10 15:28:00

平台审核通过

2022-01-09 17:44:31

用户发起投诉

2022-01-09 17:44:29

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