小象优品违法收取担保费并且没有放款资质

网友保保 2022-01-10

已完结

本人于2021年在小象优品app贷款两笔 分别为5000元和2000元 分12期但是该平台分别收取担保费774和309元 每期我还要分别还款500元和200元 现在本人已经还款11期 但该平台所收担保费是国家明令禁止的 并且本人也从未逾期 更慎本人发现小象优品和所谓放款方均没有放款资质属于违法放贷 本人希望有关部门能帮帮我 希望小象优品退还我已经收取的担保费或者直接冲抵到最后一期还款里面

投诉进度

平台完结

2022-01-11 16:58:01

处理结果

您好，建议直接投诉反馈到金融监管部门，维护自己的权益： 银保监会投诉电话（商家所在地区号+123 78） 中国人民银行消费金融投诉热线（商家所在地区号+123 63） 或向中国互联网金融协会邮箱投诉：co****ct@****.cn，维护自己的权益。

平台审核通过

2022-01-10 19:08:53

用户发起投诉

2022-01-10 19:08:51

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