青海晨贤教育科技有限公司 退款

网友保保 2022-01-17

已完结

1月10日在青海晨贤教育科技有限公司购买了自考专升本课程，在看了他们的课程内容以后发现课程对我没有帮助，在1月15日我要求退款，他们找各种理由不给退，招考老师说她没有权限，他们领导也联系不上，还说退他们会扣许多费用，我认为不合理，首先给的课程只有录播课和一些回放课，没有直播课，说后续有，可也没开始啊，再说我报名才几天时间怎么可能产生那么多费用。我所以要求退款，扣一两百块钱我可以接受，太多不合理

投诉进度

平台完结

2022-01-26 16:34:09

处理结果

投诉人您好，您所反馈的问题消费保已经联系商家，对方表示之前已与您协商解决，但未能达成一致，此投诉不愿再次跟进处理，至此我们无法为您提供有效帮助，对此我们深表遗憾，建议您可拨打当地12345或通过法律途径进一步维权。

用户补充投诉

2022-01-18 20:48:56

补充内容

152****9415 这是她们主管的电话，给我打电话说可以退费但是要扣除30%的注册费，我课一天都没上，而且态度恶劣，收一点手续费可以理解，可是两千多我认为太多了

用户补充投诉

2022-01-17 21:07:08

补充内容

他们主管联系不上

平台审核通过

2022-01-17 20:26:36

用户发起投诉

2022-01-17 20:26:34

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