于苹果App Store购买属于杭州可当科技有限公司开发的羚羊加速器无法使用请求退款

网友保保 2022-01-17

已完结

2022年1月15日在APP Store购买杭州可当科技有限公司的羚羊加速器缺无法使用，当日请求退款无效，但确实无法进行任何网站加速作用，因此诉求退款。且该软件评论有许多受骗用户，希望给予商家惩罚。

投诉进度

平台完结

2023-04-04 09:31:39

解决方案

解释/道歉

处理结果

投诉人您好,对于羚羊加速器用户投诉问题，经消费保多次与该企业相关负责人沟通，对方一直坚持要求用户自行联系加速器公众号人工客服处理，拒绝主动联系用户协调。对此我们可能难以提供进一步有效帮助，建议通过其他途径维护自身权益。

平台跟进

2022-01-18 15:51:47

平台审核通过

2022-01-17 20:41:04

用户发起投诉

2022-01-17 20:41:02

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