本人在至优出行用车押金问题一直不退

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本人2021年12月12日用车结束后,12月28日申请退用车押金,2022年1月5曰通过,系统显示1月12日前退款,但至今2022年1月24日了押金还是不退,联系客服联系不上,网上出现很多这家共享汽车公司不退押金情况,望有关部门重视,给予解决问题,谢谢

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