少年行学习机模糊的很，负责人说这只是个学习机，不能要求它像手机，平板一样清楚，不退款的，
已完结
退货退款 事情是发生于2022年1月25号下午在品龙宣传说明学习平板免费送，需要花费2799元购买学习资料，但事实并非如此，是需要花费2799元购买学习平板，学习资料是免费，可直接下载的。保修凭证上明确写到的是花费 学习平板型号s10，金额合计2799，学习资料为空的。负责人用微信回复说钱交了就退不了。 要求被投诉方受理退货退款。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，这个属于销售欺诈，目前最好的维权办法就是带上商品到商家活动现场交涉，如果不能协商解决，记得当场报警或者拨打当地12315电话进行投诉。现场交涉可以让店里其他客户了解商家的不诚信行为，投诉到12315本身就是维权行为，这样商家才会重视您的问题。做到几点：一：要及时交涉，因为活动如果撤场就基本难解决，毕竟您的现场大闹能让活动继续不下去，商家也就骗不了人，才会重视您的问题；二：要发生人生攻击时，记得及时报警，警察来了，商家会害怕的；三：告知台下观众打开手机，在手机上搜索“学习机投诉”查看网友经历过的学习机套路销售；四：告诉商家，不解决，明天继续来，毕竟钱不是大风刮来的，所以坚持就是胜利。 相关维权可以借鉴这个内容：“消费保”上搜索：案例一：华为5g体验店打着免费送平板等礼品活动的幌子，借鉴维权，给自己信心。案例二：投诉中奖骗人贷款消费。微叮咚平台。若您有不明白的地方，可以致电消费保客服热线400-020-0315。
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目前在继续和他们负责人聊
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如果真的是资料费，怎么不让你自己充值
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先是个人收款码，我付不了，后面是卖学习机的店铺的收款码
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说免费送机子，免费送激活卡，但是要资料费2799，然后收款码是买机子的店
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