兑多多退款问题
已完结
我的手机短信收到一条关于积分兑换商品的链接，我点开链接后购买了三件商品，现在我要退款但是客服说显示商品已出仓发货，需要拒签后才退款，我感觉上当了，害怕拒签后，东西和钱都没有了，所以请求消费保平台帮忙解决，谢谢！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
兑多多平台发了一件商品 ，我收到后查到这个商品兑多多售高价，忽悠消费者积分兑换。因为快递公司没有上门送货，直接放到菜鸟驿站后家里人误取了。现在我要求退货退款，客服一直没有回应
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