投诉达内机构，教育机构拖延退款，产生的利息和违约金不愿承担

网友保保 2022-01-25

已完结

10月底在达内教育贷款后第二天立马申请退，结果教育机构说要先签入学合同才能退，不签他们退不了？老实说我当时很疑惑，但还是签了等他退，后来一直拖延，一开始是说30个工作日内，结果拖了两个多月才退了贷，度小满（贷款机构）那边说1月17号才收到教育机构退款，我不得不还了两个月的利息，现在度小满上的客服那边还要我交违约金和本金，合同上可没说达内教育机构拖延退款产生的违约金和利息要本人承担，但后来问教育机构说要我自己承担？凭什么教育机构拖延退款产生的利息和违约金要我承担？

投诉进度

企业完结

2022-06-30 18:23:34

解决方案

其它

处理结果

您好，以往投诉已处理，如您问题没有及时解决，欢迎拨打达内服务热线：400-111-8989，查询进度和相关反馈情况。

企业跟进

2022-06-23 14:00:36

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-01-26 15:47:22

平台审核通过

2022-01-25 21:33:33

用户发起投诉

2022-01-25 21:33:31

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