买家退错货 重新退货 凭什么卖家出运费
买家第一次申请退货退款 退错商品 于是关闭退款 重新申请 退回本店商品 可笑的是 为什么要我们商家承担买家二次退货的运费 买家自己退错商品是我的责任？请平台把15块运费还给我!谢谢
消费保中国电子商会旗下消费服务保障平台 累计涉及诉求金额: 亿元 累计服务用户: 万人
投诉处理详情
消费保投诉专员 2022-01-27 09:16:59
转企业处理中
消费保投诉处理平台 2022-01-27 02:26:33
审核通过
李女士 2022-01-27 02:26:31
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