拼多多商品货不对版且售后不处理
网友保保_AXb3wGRq
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我于2026 年 6 月 16 在拼多多*台下单商品可收缩钢丝草耙，原价 16.7 元，*台活动*到优惠券减免 8.35，实付 8.35 6 月 18 收到货，商品上有残留的胶带粘痕，联系商家，商家敷衍，又发现商品生锈，木柄长度标注 1.2 米，实际长度 115，告知商家，跟商家发视频、发消息，一直未回复，截至至今投诉7 月 3 号，已过 15 天，商家也未回复，催促，对方窗口抖动，也不回复，于 7 月 3 日申请*台介入处理，转接*台人工，要求赔付，*台也不处理，打马虎眼，一直用些人工话术，对我的问题答非所问，要求赔偿，先赔偿，后退货退款，*台介入也不赔偿，就直接开启退货退款，我要求按照法律要求商家对我进行赔付，也是根据*台规则 ，手机号致电拼多多官方 02*******88，转接 20 分钟，也一直没转到人工，在线人工也未解决问题
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