投诉长沙思悦网络科技有限公司
网友保保
已完结一、过程 我1月27号在抖音平台刷到长沙思悦网络科技有限公司抖音运营课后，在林西老师夸张话术中被诱导消费交了2000元，林西说她是抖音资深认证讲师并忽悠说抖音账号没粉丝不用担心她承诺送1000粉丝给我们。我们只要每个月发50个视频到抖音带上西瓜视频的广告推广，每个视频保底收入60元，每月保底收入3000元，说这钱是西瓜视频给的，保证我们涨粉10万，粉丝由她们来安排。如果赚不到钱找她退款。还诱导说她今天只收10个学员，原来费用是4580元今天优惠2000元只收2580元，所以大家要靠手快去抢名额。其实经历了这件事后才醒悟过来，这完全是她们设的圈套去诱导你报名，她哪里只收10个？对她们来说报名的人数越多越好。一堂公开课后被诱导上当受骗的何止我一个啊！ 二：退款原因 1、办学不规范存在乱收费现象 报名后老师发来收费表和收款码，金额是2780元（证据1），我当时就产生了疑问，不是2580元吗？怎么又是2780元了？和林西说的费用不一致啊！我当时就决定退出，但老师不断催我，我说不报名了我卡里没钱了，她又诱导我用花呗付款，又让我支付2580元，我说额度不够她又让我支付2000元（证据2），我认为她们办学不规范存在乱收费现象。 2、合同内容与课堂讲的不符 交费后办入学手续（证据4），首先签订听课合同，我看了合同后觉得不太对劲就没签，一是课程内容和实际讲的不一致，这里内容太多了就不一一细说了。二是上课时间长达30天，交费前没有说要上30天的课，只是说每天只要拿出1～2个小时就可以，更没有规定具体固定的上课时间，但合同里规定直播课时间是每周一至周六早上7：30～8：30如因个人原因听不到课不负责任不予退款，这个时间段正是我早上照顾孙子起床做饭送孙子去幼儿园时间根本就无法听课。（证据6）还有一段上课时间交费前也没有说但交费后才发给我们的（证据3）。三是合同里又出现了一个价格2980元，这就让我更不放心了（证据5）所以当时我就提出退费，林西以各种理由劝我让我坚持学下去，就是不给退费。（证据7）没办法我只有求助平台来解决了。综上所述都是我的真实反映没有半句假话，请求有关部门领导核实调查，帮帮我们这些有理无处申冤的普通老百姓吧，在这里谢谢各位领导了。并祝愿大家新年快乐，万事如意！ 另外还有一些要求退款的截图无法上传了
投诉进度
