新生支付恶意收取会员费，更不给予退款，退个款还要十天半个月，甚至到现在还没到账

网友保保 2022-02-08

已完结

投诉新生支付恶意收取会员费。注册过程中让你填入银行卡号，验证码后扣除费用后就把钱扣走了，扣完钱才发现，申请退款说什么七天内处理，结果要半个月，退了之后，所有信息都没了，两个月了，钱还没到账，现在电话也打不通，联系不到，我要求退回297元。

投诉进度

用户评价

2022-02-10 13:58:29

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钱没返回来，怎么叫已处理

平台完结

2022-02-09 15:00:14

处理结果

新生支付回复：已反馈处理。

平台跟进

2022-02-08 11:35:57

平台审核通过

2022-02-08 10:39:29

用户发起投诉

2022-02-08 10:39:27

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