投诉盛付通机器激活时在未告知的情况下扣款299元，使用一个月后又私自扣除年费48元

网友保保 2022-02-08

已完结

用盛付通pos机首次激活时，售后人员要求刷1000元以上金额要求激活机具，但并未说明要扣除服务费，我按要求激活后发现刷的1000元刷卡金扣除手续费后多扣除了299元的服务费，跟售后联系了很久后，售后才说是我开通了会员，纯属胡说，他们的app上也没见有会员功能怎么可能我在注册的时候就能勾选上此功能呢，后售后人员说要等6个月以后才能用这笔钱抵扣刷卡金，我觉得不保险，后在其他投诉平台投诉要求退还此笔服务费299元，后客服联系我要求撤销投诉并承诺3个月退回此款，因我一时心软答应撤销了此笔，后来机器使用一段时间后又再次扣除了48的费用，查询后显示是年费，联系客服，客服就说是流量费，此后再无回应，有事联系客服，客服压根都不理睬，要求退回未提到并扣除的各项费用共计347元