中邮消费金融停止暴力催收

网友保保 2022-02-09

已完结

2021年10月本人在中邮消费金融旗下中邮钱包贷款24000元。2022年1月因疫情原因导致逾期，本人多次与中邮消费客服联系并说明存在的困难，并表示愿意还款意向。2月9日上午10屌，中邮催收人员在未与本人联系的情况下拨打我家属、同事以及单位电话，本人主动联系催收人员，表示愿意偿还逾期部分欠款，但催收人员态度恶劣并对我进行语言、短信威胁，要求11前归还全部欠款，多次协商无果。后又连续拨打我家属、同事、单位电话，要给我造成很大影响。要求马上停止催收，协商还款。

投诉进度

平台完结

2022-02-16 15:11:58

处理结果

中邮消费金融回复：反馈的客诉，我司收悉并已安排专员作跟进处理。请知悉，谢谢。

平台跟进

2022-02-09 15:44:45

平台审核通过

2022-02-09 13:35:27

用户发起投诉

2022-02-09 13:35:25

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