特殊原因无法正常还款,主动打客服电话协商无人接听,催收人员电话影响正常工作及生活

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受疫情影响不得已在网贷平台贷款进行资金周转,因利息过高,现在实在无力偿还,在提钱游平台借款11000元,每期还款1100,因为现在负债过高,实在无力偿还,现已逾期8天,主动跟平台客服打电话进行协商,电话一直无人接听,催收人员最近每天打电话发短信进行催收,跟他们也解释过原因,表达了我想要延期还款的诉求,他们只说如果不能马上还款,我将要面对的就是逾期催收,现在已经严重的影响到了我的正常工作,公司表示,如果我不能处理好这个事情,公司会考虑让我自动离职,我现在不知道要怎么去找平台进行协商了,客服电话一直无人接听,催收人员只顾催款,希望平台给我一个合理的处理办法,不要影响我正常工作及生活

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补充内容
提钱游催收人员今天还在打电话给我,让我立即还款,还让我做了个什么逾期记录调查,说不会一直等平台客服跟我协商,他们会到时间就走流程,平台完全没有给我协商处理的机会
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