没有收到退货拼多多自动退款了

2022-02-12

已完结

客户1月份收到的产品，收到时我还发了安装视频和使用视频给客户的，底盘绿色接头位置打球时不会动更不会断，是客户人为造成的损坏，我和客户说了补发配件可以但是运费需要买家自己承担，结果拼多多直接就给退款了，也没有收到退货

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-02-15 16:21:53

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，对于商家与平台的纠纷我们无法提供有效帮助，对此我们深表歉意。

消费保投诉平台审核通过

2022-02-12 11:12:33

用户发起投诉

2022-02-12 11:12:31

投诉信息

其它第三方电商平台

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

17.91元

投诉编号：

95118366

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