动卡优品在没有告知需要开通会员权益的情况下乱扣款给我开通会员权益
网友保保
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跟我说需要证明是否有还款能力然后从我银行卡给我扣掉了298元的费用,结果发现是给我开通了一个所谓的会员权益。发现后立马申请了退款,并且拨通了客服电话。客服跟我说7到14个工作日的审核,审核完了就会退款。从2021年12月8日 至今2022年2月12日期间我都有尝试拨打客服电话询问进度,然而客服人员一直以各种理由搪塞过去,一直说会向上面反馈,打了无数个电话都是这个结果。虽然说只有298元,但是我的钱也不是大风刮来的。 所谓的会员权益 我从始至终都没有享受过权益,请给我退款!并且给我道歉!
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