返款问题，一拖再拖

2022-02-16

已完结

本人在21年7月底购买的开课吧的数据分析高薪培养计划（精英版）的课程，并签订合同，本人在规定时间内完成合同的返款要求，但开课吧到返款时间后却一拖再拖，从22年的1月31日拖到22年2月15日，2月16日还未收到返款，微信沟通后一直不回复消息了，我要去开课吧兑现承诺返款15800元。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-02-18 09:43:57

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

企业跟进

2022-02-16 13:59:43

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户申请完结

2022-02-16 13:41:18

申请原因

已收到返款15800元，现申请结案。

消费保投诉平台跟进

2022-02-16 11:01:39

消费保投诉平台审核通过

2022-02-16 11:01:36

用户发起投诉

2022-02-16 11:01:34

投诉信息

开课吧

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

15800.00元

投诉编号：

95124617

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