开店宝承诺退款，但在未退款情况下私自关闭投诉，严重失信
已完结
开店宝承诺退款，但在未退款且未沟通消费者情况下，私自提交已退款信息关闭网站投诉，属严重的失信行为，要求开店宝立即退款并销户。
投诉进度
用户评价
品牌评价
企业描述已协商，实际未收到或接到任何沟通！
企业完结
处理结果
您好，已协商。
用户补充投诉
补充内容
企业未退款，该问题一直未得到妥善处理，谁负责监管？？？
企业跟进
跟进内容
您好，您反馈的问题已经反馈至卖方联系客户处理。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
