洗臣干洗店诱导充值后关店卷款跑路

网友保保 2022-02-16

已完结

2021年6.1在闵行区水清路1572号的洗臣干洗店举办会员活动，我充值了5000会员卡（见附件图片）店家承诺充值赠送相同金额后，同月2021年6.26店家再以会员活动为由，诱导我进行第二次充值5000元，当时账户总余额16929元。2022年1.19店家通知我拿走衣服，但并没有告知其他信息（如图）2021.2.16联系店家已经关机并不回信息，到门店已经发现人去楼空，会员卡的钱近15000元至今没有退还给我！现求助有关部门帮助我向商家及公司法人刘斌退还我所有充值费用！

投诉进度

平台完结

2022-03-02 11:39:20

处理结果

投诉人您好：关于此类问题，请及时投诉反馈到当地市场监督管理局12315，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

平台审核通过

2022-02-16 17:28:59

用户发起投诉

2022-02-16 17:28:57

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