ZeroCar至优出行拒绝处理违章预缴金（2000）的退款流程

网友保保_298101 2022-02-17

已完结

违章预缴金2000不退还给我，已经超时了。按该公司约定：最后一次用车10个工作日后，如无违章、无待支付订单等，可申请退还违章预缴金。违章预缴金申请退款后，系统在5个工作日审核，审核通过后的5个工作日退还至原支付账户。本人2022.01.17开始申请退款，但该系统一直不处理。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:26:03

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-05-16 10:45:06

补充内容

还没有退押金

用户补充投诉

2022-03-13 10:39:30

补充内容

到目前为止没有一点进展，这个图片是今天截图的。

消费保投诉平台跟进

2022-02-17 20:00:23

消费保投诉平台审核通过

2022-02-17 07:15:59

用户发起投诉

2022-02-17 07:15:57

投诉信息

Zerocar至优出行

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2000.00元

投诉编号：

95126340

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