2021年村里统一安装的澳柯玛空气能热水器（自付4600元）不运转了售后服务找不到，连个说明书都没给

网友保保 2022-02-17

已完结

2021年秋季村里统一安装的澳柯玛空气能热水器，出现故障不能运转了，当时安装时就很糊弄！连个说明书都没给，现在出问题用不了了，连个售后服务都找不到！这就是所谓的惠民政策吗？当时花了4600元，室外机就安在一墙之隔的窗户外边，噪音非常大，影响休息，安装人员丝毫不考虑，能安上就算完成任务了，还有铁架子也没给，连个说明书也没有，出现问题，用户根本不知道怎么处理，又找不到售后服务。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:26:06

处理结果

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平台跟进

2022-02-23 15:53:12

平台审核通过

2022-02-17 20:35:30

用户发起投诉

2022-02-17 20:35:28

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