至优出行押金退款不成功的问题，客服电话打不通，门店也已经倒闭了

2022-02-20

已完结

本人2021年12月10日用车结束后，12月15日申请退用车押金，2021年12月22曰通过，系统显示12月29日前退款，但至今2022年2月20日了押金还是不退，联系客服联系不上，网上出现很多这家共享汽车公司不退押金情况，望有关部门重视，给予解决问题，谢谢

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:26:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-02-21 15:54:16

消费保投诉平台审核通过

2022-02-20 13:04:29

用户发起投诉

2022-02-20 13:04:27

投诉信息

Zerocar至优出行

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

6600.00元

投诉编号：

95132095

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