唯品会卖假羽绒服，他们拒绝退款

网友保保 2022-03-01

已完结

在唯品会购买的羽绒服，年前没有穿，留着过年穿的，因为是浅色衣服，偶尔穿一下，前些日子第一次洗，手洗，里面就成坨了，特别是后背的地方，通风处晾一个星期还是这样，拍打也不能散开，更别说蓬松了，都是一坨一坨的，成坨的地方要用手去拽去揉，都没什么效果，不是羽绒的，应该是丝棉的，客服敷衍，直说赔偿50元，我要退款，他们不同意

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:26:36

处理结果

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用户补充投诉

2022-03-09 19:01:46

补充内容

唯品会一直没有处理

用户补充投诉

2022-03-05 10:29:20

补充内容

一直没有联系

平台跟进

2022-03-01 09:52:45

平台审核通过

2022-03-01 09:37:22

用户发起投诉

2022-03-01 09:37:20

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